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【日々雑感】「ファーストクラス乗ったのに、誕生日祝われなかった!」騒動を読んで考えた。ANAのサービスが劣化するのはいつもの事で、不安定なだけで社風です。

ここ数日「ファーストクラス乗ったのに、誕生日祝われなかった!」記事があちこちに引用されて目にすることが目にすることが多くなりました。 事の発端は旅行のクチコミサイト「4travel(フォートラベル)」に2月11日に投稿さ…